Mỗi sản phẩm do Nasaco cung cấp đều được bảo hành lâu dài, bắt đầu tính từ ngày công trình được hoàn thiện và bàn giao chính thức:
Đối với kính cường lực: Chúng tôi cam kết bảo hành chất lượng kính trong thời gian 05 năm (60 tháng). Chính sách này áp dụng cho các lỗi kỹ thuật phát sinh từ quá trình sản xuất và vật liệu, đảm bảo độ bền và sự ổn định của tấm kính.
Đối với vách kính và kết cấu: Toàn bộ hệ thống vách kính (bao gồm độ kín khít và kết cấu khung) được bảo hành lên tới 02 năm (24 tháng).
Đối với phụ kiện cửa: Các loại phụ kiện như bản lề, kẹp, khóa, tay nắm và các linh kiện vận hành khác được bảo hành trong thời gian 18 tháng.
Không dừng lại ở việc bảo hành sản phẩm, Nasaco còn cung cấp dịch vụ bảo hành và bảo trì trọn đời, đồng hành cùng sự an toàn và tiện nghi của Quý khách hàng qua nhiều năm sử dụng:
Chúng tôi cam kết đảm bảo an toàn tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm. Bất kỳ vấn đề nào phát sinh trong quá trình vận hành, gây ảnh hưởng đến chức năng hoặc tiềm ẩn nguy cơ an toàn, đều sẽ được tiếp nhận và giải quyết trong vòng tối đa 48 giờ kể từ khi nhận được thông báo sự cố.
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ, kiểm tra, điều chỉnh và khắc phục để hệ thống cửa kính của bạn luôn hoạt động trơn tru và bền bỉ.
Sản phẩm được bảo hành khi có phiếu bảo hành hoặc hợp đồng mua bán hợp lệ từ Nasaco.
Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật phát sinh từ quá trình sản xuất, lắp đặt và vật liệu.
Các trường hợp không được bảo hành bao gồm: hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai mục đích, tự ý sửa chữa hoặc can thiệp kỹ thuật bởi bên thứ ba không được ủy quyền.
Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Nasaco khi sản phẩm gặp vấn đề. Chúng tôi sẽ nhanh chóng cử đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp đến hiện trường để kiểm tra, xác nhận lỗi và tiến hành sửa chữa, thay thế theo đúng cam kết bảo hành đã nêu.
